Все товары, представленные на сайте для оформления заказов в целях дальнейшей покупки, сертифицированы согласно действующему российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя. Условия гарантийного обслуживания определяются на основании Закона о защите прав потребителей.
Компания Z.Project гарантирует, что вся продукция бренда MusicDealer, впервые проданная конечному пользователю, не имеет дефектов компонентов и изготовления при обычном ее применении, указанном в руководствах пользователя в течение срока гарантии в 1 год. Срок гарантии исчисляется с даты приобретения товара.
Доказательством даты приобретения является оригинал кассового чека или товарной накладной, выданные магазином и полученные покупателем вместе с товаром (допустима электронная копия чека).
Обратите внимание,
В случае обнаружения в период гарантийного срока производственных дефектов в товаре MusicDealer, можно обратиться в продающую организацию за заменой товара на новый.
Для связи с производителем по вопросам сервиса - e-mail service@z-project.tech
Если покупка осуществлена на сайте Z-store.ru, Вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 540-46-91 или написать на электронную почту z-store@bshops.ru
Для подтверждения производственной неисправности или дефекта товар должен быть осмотрен сотрудниками магазина, и при необходимости, принят и отправлен на диагностику. В том случае, если осмотр или диагностика выявят технические неисправности, подлежащие ремонту, товар будет отремонтирован и возвращен покупателю в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При обнаружении неисправностей, не подлежащих ремонту, появившихся не вследствие нецелевого использования товара или вмешательства в целостность конструкции товара и его компонентов и нарушения условий эксплуатации, описанных в прилагаемой к товару инструкции, товар будет заменен на точно такой же новый, либо покупателю будут в полном объёме возвращены уплаченные за товар средства.
Интернет-магазин Z-Store.ru в лице компании ООО «БРАНДШОП» не несет ответственность за ущерб, причинённый покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте Z-Store.ru.
Обращаем Ваше особое внимание на то, что большинство товаров, представленных в нашем интернет-магазине, относятся к технически сложным товарам, в отношении которых существуют особые установленные Законодательством РФ правила возврата и / или обмена. Для более подробного ознакомления с правилами возврата и обмена товаров, приобретенных на сайте Z-store.ru нажмите здесь.
Для возврата и обмена товаров, приобретенных в иных магазинах (не на сайте z-store.ru) необходимо обратиться непосредственно к продающей организации, где была осуществлена покупка