Контактная информация
108811, Москва г, Киевское шоссе 22-й (п Московский) км, домовладение 4, строение 2, офис 520В

Поддержка и гарантия интернет-магазин Z-store

Гарантийное обслуживание

Все товары, представленные на сайте для оформления заказов в целях дальнейшей покупки, сертифицированы согласно действующему российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя. Условия гарантийного обслуживания определяются на основании Закона о защите прав потребителей.

Компания Z-Store гарантирует, что вся продукция бренда «Z-Store», впервые проданная конечному пользователю, не имеет дефектов компонентов и изготовления при обычном ее применении, указанном в руководствах пользователя в течение срока гарантии в 1 год. Срок гарантии исчисляется с даты приобретения товара

Внимание! Доказательством даты приобретения является оригиналы кассового чека или товарной накладной, выданные компанией ООО «БРАНДШОП», полученные покупателем вместе с товаром.

В случае обнаружения в период гарантийного срока производственных дефектов в товаре, приобретенном в нашем интернет-магазине, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 540-46-91 или электронной почте z-store@bshops.ru

Для подтверждения производственной неисправности или дефекта товар должен быть осмотрен сотрудниками магазина, и при необходимости, принят и отправлен на диагностику в сервисный центр. В том случае, если осмотр или диагностика выявят технические неисправности, подлежащие ремонту, товар будет отремонтирован и возвращен покупателю в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При обнаружении неисправностей, не подлежащих ремонту, появившихся не вследствие нецелевого использования товара или вмешательства в целостность конструкции товара и его компонентов и нарушения условий эксплуатации, описанных в прилагаемой к товару инструкции, товар будет заменен на точно такой же новый, либо покупателю будут в полном объёме возвращены уплаченные за товар средства.

Интернет-магазин Z-Store.ru в лице компании ООО «БРАНДШОП» не несет ответственность за ущерб, причинённый покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте Z-Store.ru.


Порядок возврата и обмена товара:

Обращаем Ваше особое внимание на то, что большинство товаров, представленных в нашем интернет-магазине, относятся к технически сложным товарам, в отношении которых существуют особые установленные Законодательством РФ правила возврата и / или обмена. Для более подробного ознакомления с правилами нажмите здесь.